CONTACT DESK · 咨询通道
先找到对的人
再让问题一次说清
订阅的场次没等到提醒、赛后的控球率数字想再确认一遍、或者准备谈一次数据合作——亚美体育把客服与商务咨询收进同一个通道，工作日 9:00-18:00 有人接。
BEFORE YOU WRITE · 咨询准备
把这三样一起发来，沟通少两个来回
赛程与订阅类问题往往卡在具体某一轮、某一台设备上。信息给得越具体，客服越能一步定位，不必来回追问。
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01
注册手机号后四位
这是客服定位账号的快捷凭证，能直接看到你保存的主队、订阅的轮次范围与提醒节点，省去反复确认身份的时间。
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02
具体到哪一轮、哪一场
写明联赛名称、轮次和大致开赛时间。赛季里赛程密集，“最近几场”很难对应到唯一场次，写清轮次就能一次对上。
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03
出问题的设备与浏览器
手机型号、浏览器名称，以及问题出现在哪个页面。跨设备同步的问题尤其需要这一条，截图也很有帮助。
想自己先把关注场次重新设好？到数据与赛程页按主队和轮次范围配置 →
PARTNERSHIP · 商务与内容合作
数据对接、专栏共创、品牌咨询，走同一个邮箱
亚美体育与 12 家数据服务商、内容合作伙伴保持接口与选题协作，团队由赛事编辑、数据分析师和前端工程师共 28 人组成，贵阳与远程协同办公。合作需求请写明方向与预期节奏，邮件会转到对应同事手上。
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赛事数据对接
把轮次编号、比赛状态与赛后指标接进你的产品、内容后台或自有看板。我们会一并提供可引用的编号规则与指标说明，减少对接阶段的来回确认。
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专栏与内容共创
围绕国内三级职业联赛与杯赛做选题、轮次战报引用和关键回合图。适合内容平台、创作者与联赛观察者联合出品，按比赛日节奏交付。
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品牌与渠道咨询
赛事专题、栏目合作与联合活动的形式与排期，可以按赛季节奏谈。带上你的目标人群和档期，我们给出可执行的组合。
HOURS & RESPONSE · 服务时间
什么时候能找到人，多久会有回音
电话与邮件两条线同时有人值守，工作日内的咨询当天进入处理队列。
邮件咨询通常在 4 个工作小时内回复；附上注册手机号后四位的问题会处理得更快。
订阅支持开赛前 24 小时与前 1 小时两个提醒节点，可在页面内关闭；换设备登录后配置自动带入。
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号亚美体育数据大厦12层
需要寄送资料或由专人跟进的事项，请先发邮件说明事由与联系人，方便对应到具体同事，也能避免资料在中途转手。